Toezicht en handhaving
Intermediairs die zich registreren in CIRE committeren zich aan de CIRE Gedragscode. Onafhankelijk toezicht op de Code vindt plaats door de CIRE Commissie Compliance en Geschillencommissie. De Commissie Compliance behandelt klachten over energieverkoop door intermediairs en acteren op signalen uit de markt. De Commissie Compliance beoordeelt aan de hand van de klacht, het verweer en het bewijsmateriaal of een klacht gegrond is en doet vervolgens uitspraak. De CIRE Geschillencommissie behandelt beroepen. Dat wil zeggen zij bekijken een zaak opnieuw als de klager of beklaagde bezwaar heeft tegen de uitspraak van de Commissie Compliance. De samenstelling van de commissies en de procedures voor toezicht en handhaving staan in het CIRE Handhavingsregelement.
Naam | Versie | Document |
---|---|---|
CIRE Handhavingsreglement |
Download |