Wij zijn CIRE

CIRE is een register waarin intermediaire wederverkopers van energiecontracten zich registreren. Zo kunnen energieleveranciers zien welke intermediairs hun energie verkopen en of zij voldoen aan de transparantievereisten die CIRE stelt. Partijen willen hiermee bewerkstelligen dat klanten op een goede manier het energie aanbod krijgen dat ze op prijs stellen, en dat niet goed functionerende intermediairs niet meer worden ingezet. Samen zetten we ons in voor een transparante energiemarkt.

Het CIRE Keurmerk

Aan de toetreding tot het CIRE-register is een onderzoek verbonden. Hierbij wordt een intermediair getoetst op vindbaarheid, bereikbaarheid en herkenbaarheid. Indien een intermediair voldoet aan de vereisten, mag deze het CIRE-keurmerk voeren. Het CIRE-keurmerk is een b2b transparantiekeurmerk. Het biedt deelnemende energieleveranciers en distributieplatforms inzicht in de zichtbaarheid, vindbaarheid en bereikbaarheid van een intermediaire verkooporganisatie. Energieleveranciers en distributieplatformen van CIRE werken exclusief met partijen die het CIRE-keurmerk voeren.

Onafhankelijk klachtenloket

CIRE heeft een eigen klachtenloket en onafhankelijk toezicht. Indien een consument er bij een geschil niet uitkomt met een intermediair of vice-versa, kan CIRE bemiddelen. Zo kan een escalatie voorkomen worden.

Actueel

Meer nieuws

Wilt u op de hoogte blijven van alle relevante ontwikkelingen en nieuws? Ontvang onze nieuwsbrief.

Wij gebruiken uw gegevens om u op de hoogte te houden van nieuws. Wilt u dit toch niet? U meldt u zich gemakkelijk af met de link die onderaan onze e-mails staat. U leest er meer over in ons privacy statement.